Soporte — Slird
Bienvenido al centro de soporte de Slird, la app de tarjetas digitales de presentación. Si tienes algún problema o pregunta sobre la aplicación, estamos aquí para ayudarte.
Contactar al soporte
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en esta página, puedes contactarnos directamente:
- Correo electrónico: contacto@slird.com
- Tiempo de respuesta: dentro de 1–2 días hábiles
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo mi tarjeta digital?
Descarga la app Slird, crea una cuenta e ingresa tu información de contacto (nombre, empresa, teléfono, redes sociales, etc.). La aplicación generará tu tarjeta digital automáticamente.
¿Cómo comparto mi tarjeta?
Puedes compartir tu tarjeta digital de tres formas:
- NFC: Acerca tu teléfono al teléfono de la otra persona (ambos deben tener NFC activado).
- Código QR: Muestra el código QR de tu perfil para que lo escaneen.
- Enlace: Comparte tu enlace de perfil personalizado por cualquier medio.
¿La app es compatible con mi dispositivo?
Slird funciona en iPhones con iOS 14 o superior y en teléfonos Android con Android 8.0 o superior. Para el uso de NFC, el dispositivo debe contar con soporte para esa tecnología.
¿Cómo actualizo mi información?
Abre la app, ve a la sección de edición de tu tarjeta y modifica los campos que desees. Los cambios se sincronizan automáticamente con todos los dispositivos en tiempo real.
¿Tiene algún costo?
Actualmente Slird es un servicio totalmente gratuito.
El NFC no funciona, ¿qué hago?
Verifica que el NFC esté activado en la configuración de tu dispositivo. En iPhone, el NFC se activa automáticamente; en Android ve a Ajustes → Conexiones → NFC y actívalo. Asegúrate también de que la app Slird tenga los permisos necesarios.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos enviando un correo a contacto@slird.com con el asunto "Eliminar cuenta". También puedes consultar las instrucciones detalladas en nuestra página de eliminación de datos.
¿Dónde puedo ver la política de privacidad?
Puedes consultar nuestra Política de privacidad en cualquier momento.